O Zimbra é apenas uma das ferramentas disponíveis no mercado utilizada para administrar o envio e recebimento de mensagens. Desta forma, também informando por compartilhamento de calendário. Afinal criado para nuvem, está disponível para os sistemas abertos, Linux e suas distribuições. Assim veja aqui um dos principais motivos que explicam por que o Zimbra parou de receber email.
Um dos motivos para as mensagens deixarem de chegar e sair da sua caixa de entrada, é em função de inscrição em Black List ou Lista Negra. Desta forma as Black List´s são regras de Anti Spam que percebem algum problema nas mensagens e cadastram seu domínio na lista de bloqueio. Assim estes problemas são atitudes ou ações percebidas como SPAM.
Quais são as ações ou atitudes que podem provocar o “Bloqueio” ?
- vários e-mail´s na lista de Para (destinatários) ou CC (com cópia) ou CCo (com cópia oculta);
- textos relacionados no assunto que são considerados como SPAM;
- contextos dentro do e-mail que podem ser auto executados e assim considerados como SPAM;
- e-mail que um determinado usuário recebeu, considerou como SPAM e denunciou;
- não ter ANTI VÍRUS e mandar mensagens contaminadas, é um grande problema de SPAM;
- Mandar e-mails para uma quantidade grande de usuários, pode ser classificado como SPAM e por tanto, bloqueado.
Quais são as atitudes para recuperar a condição de trabalho e envio de mensagens?
- identificar as listas de bloqueio onde o domínio foi inscrito. Existem alguns sites que verificam em quais listas seu domínio está cadastrado. Basta informar o IP e aguardar o resultado;
- após a verificação, é preciso disparar e-mails com pedido de descadastro;
- avaliar os e-mails encaminhados para evitar que o erro seja repetido.
Zimbra parou de receber email. Boas Práticas para evitar problemas
- não adicione e-mails de pessoas que não pediram para participar da sua lista de e-mail marketing;
- mantenha o link de DESCADASTRO ativo e cuide para que ele esteja funcionando;
- não envie e-mail para uma lista maior que 200 endereços, mesmo utilizando a opção CCo de Cópia Oculta;
Com estas atitudes, as chances de seu domínio cair em uma black list serão reduzidas e a comunicação da sua empresa, não será interrompida.
